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8.アフターサービス
本製品のサポートに関してご不明な場合は、エイゾーサポートにお問い合わせください。
修理を依頼されるとき
• 保証期間中の場合
保証書の規定にしたがい、エイゾーサポートにて修理をさせていただきます。お買い求めの販売店、また
はエイゾーサポートにご連絡ください。
• 保証期間を過ぎている場合
お買い求めの販売店、またはエイゾーサポートにご相談ください。修理範囲(サービス内容)、修理費用
の目安、修理期間、修理手続きなどを説明いたします。
修理を依頼される場合にお知らせいただきたい内容
• お名前・ご連絡先の住所・電話番号 /FAX 番号
• お買い上げ年月日・販売店名
• モデル名・製造番号(製造番号は、本体の上面に表示されている8けたの番号です。例)S/N 12345678)
• 使用環境(コンピュータ /OS ・ システムのバージョン)
• 故障または異常の内容(できるだけ詳しく)
修理について
• 修理の際に当社の品質基準に適合した再生部品を使用することがありますのであらかじめご了承くださ
い。
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